helder.
VoorwaardenStatusProbeer gratis
Privacyverklaring · v1.0 · jan 2026

Jouw privacy,
eerlijk uitgelegd.

We verwerken alleen wat nodig is. Geen advertentieprofiel, geen doorverkoop, geen verrassingen.

EU-servers alleen

Data blijft in Europa (Supabase EU, Vercel EU-edge)

Geen dataverkoop

Nooit. Niet nu, niet later, ongeacht eigendomswijziging.

AVG-compliant

Volledig conform de Europese privacywetgeving.

Binnen 30 dagen

Reactie op elk privacyverzoek binnen een maand.

1. Wie zijn wij

Helder B.V. (KVK 84219337), gevestigd aan Moreelsepark 65, 3511 EP Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze verklaring. Helder is een boekhoudtool voor Nederlandse zelfstandigen en zzp'ers.

Vragen over privacy? Mail naar privacy@helder.app. We reageren binnen 5 werkdagen.

2. Welke gegevens verwerken wij

Accountgegevens

  • Naam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (gehasht, nooit leesbaar)

Bedrijfsprofiel

  • Bedrijfsnaam
  • KvK- en BTW-nummer
  • IBAN
  • Adres, telefoon, logo

Boekhouddata

  • Klantgegevens
  • Factuur- en offerteinhoud
  • Bedragen en omschrijvingen

Betalingen

  • Abonnementsstatus
  • Betalingsreferenties (via Mollie)
  • Geen volledige betaalkaartdata

Technisch

  • IP-adres (geanonimiseerd na 7 dagen)
  • Browsertype en sessietoken
  • Fout- en performancelogdata

SMTP (optioneel)

  • Alleen indien jij dit invult
  • Mailservergegevens voor eigen e-mail
  • Versleuteld opgeslagen

3. Waarom verwerken wij deze gegevens

DoelGrondslag
Facturen, offertes en klantbeheer mogelijk makenUitvoering overeenkomst
Abonnementsbeheer en betalingsverwerkingUitvoering overeenkomst
E-mailherinneringen versturen namens jouUitvoering overeenkomst
Accountbeveiliging en fraudepreventieGerechtvaardigd belang
Wettelijke bewaarplicht (7 jaar, facturen)Wettelijke verplichting
Productontwikkeling — uitsluitend geanonimiseerdGerechtvaardigd belang

4. Bewaartermijnen

Account & profiel

+ 12 mnd na opzegging

Inclusief bedrijfsgegevens

Factuur­data

7 jaar

Wettelijke bewaarplicht Belastingdienst

Technische logs

Max. 90 dagen

IP geanonimiseerd na 7 dagen

Marketing­mails

Tot uitschrijving

Altijd 1-klik afmelden

5. Sub-processors

We delen gegevens uitsluitend met de onderstaande partijen, die dit noodzakelijk maken voor onze dienstverlening. Geen enkel andere partij ontvangt jouw data.

SupabaseEU · Frankfurt

Database & authenticatie

VercelEU · Edge

Hosting & edge delivery

MollieNL · Amsterdam

Betalingsverwerking

ResendEU

E-mail (fallback)

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden. Dit geldt ook bij een eventuele overname of eigendomswijziging van Helder B.V.

6. Jouw rechten (AVG)

Inzage

Opvragen welke gegevens we van je hebben.

Correctie

Onjuiste gegevens laten aanpassen.

Verwijdering

Laten wissen ("recht op vergetelheid").

Beperking

Verwerking tijdelijk stopzetten.

Overdraagbaarheid

Data in leesbaar formaat ontvangen.

Bezwaar

Bezwaar maken tegen verwerking op grond van belang.

Stuur een verzoek naar privacy@helder.app. Reactie binnen 30 dagen. Klacht? Dien die in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

TLS 1.3

Alle dataoverdracht versleuteld

bcrypt

Wachtwoorden gehasht — nooit leesbaar

RLS

Row-level security op database

HMAC

Publieke PDF-links tijdgebonden gesigned

Bij een datalek waarbij jouw rechten in het geding zijn, stellen we je binnen 72 uur in kennis.

8. Cookies

Helder plaatst uitsluitend functionele cookies voor sessiebeheer. Geen tracking­pixels, geen advertentiecookies, geen derde­partij­scripts die jouw gedrag volgen.

Bij gebruik van de dienst ga je akkoord met dit beperkte cookiegebruik. Er verschijnt geen cookiebanner omdat er niets is om toestemming voor te vragen.

9. Wijzigingen

Bij materiële wijzigingen ontvang je minimaal 30 dagen vooraf een e-mailmelding. De datum bovenaan deze pagina geeft altijd de ingangsdatum van de laatste versie aan. Oudere versies zijn op te vragen via privacy@helder.app.

10. Contact

Helder B.V.

Moreelsepark 65
3511 EP Utrecht

KVK: 84219337